Après activation de cette fonctionnalité auprès de votre commercial, rendez-vous dans votre back-office > Site de l'événement > Inscription d'accompagnants pour paramétrer son fonctionnement.
1. Vous pouvez écrire un message d'informations aux participants :
2. Ajoutez une règle, sélectionnez le segment et entrez le nombre maximum d'accompagnants autorisés :
3. Choisissez les informations du participant principal qui seront automatiquement appliquées aux accompagnants :
4. Configurez l'affichage du tableau "Mes accompagnants" :
C'est le tableau que les participants principaux verront lorsqu'ils auront ajoutés des accompagnants.
5. Choisissez les champs du formulaire des accompagnants et le texte du bouton de validation :
La création du formulaire d'inscription d'accompagnants fonctionne exactement comme le formulaire d'inscription principal.
Attention : la conditionnalité des champs s'applique à l'accompagnant, et non au contact principal.
L'ajout d'accompagnants du côté de vos invités :
Une fois que l'option est bien paramétrée, vos invités pourront, à la suite de leur propre inscription, inscrire des accompagnants.
En effet, quand un invité confirme sa présence, un pop-up s'affichera récapitulant son inscription. Sur ce pop-up récapitulatif, le participant aura la possibilité d'ajouter un accompagnant :
Le participant a accès à ses accompagnants depuis son compte en cliquant sur "Mes accompagnants" :
Remarques :
- Depuis l'onglet Mes contacts, vous pouvez voir à côté du "Statut d'invitation" si les participants ont un ou plusieurs accompagnants avec la mention "+X accompagnant" :
- Pour afficher les informations de l'accompagnant, vous pouvez cliquer sur "+1 accompagnant". Depuis ce pop-up, vous pouvez également dissocier l'accompagnant du contact principal en cliquant sur le symbole rouge :
- Dans les segments, vous trouverez 3 différents segments :
Les participants confirmés regroupent les participants principaux et les accompagnants. Puis, deux segments vous permettent de distinguer les participants principaux (Confirmés non-accompagnants) des accompagnants confirmés (Participants accompagnants).
- Dans votre export Excel, vous pouvez reconnaître les liens entre les accompagnants et l'invitant grâce à la colonne Id de l'invitant.
- Vous pouvez paramétrer une notification à l'inscription d'accompagnant afin que l'accompagnant puisse recevoir un mail de confirmation :
- L'accompagnant pourra accéder au site et à son badge PDF. L'invité principal a, également, accès aux badges PDF de ses accompagnants.
ATTENTION :
L'inscription d'accompagnants n'est pas compatible avec le module de billetterie.
Si un contact achète plusieurs billets nominatifs, cela créera de nouveaux contacts dans votre base de contacts.