Les KYC (Know Your Customer) : permettent de vérifier l'identité des clients d'une entreprise afin de pouvoir lutter contre l'usurpation d'identité, la fraude fiscale, le blanchiment d'argent et le terrorisme.


Validation de l'identité financière :


Pour pouvoir récupérer les fonds collectés sur vos événements vous devez au préalable valider votre identité financière auprès de la banque (KYC).


Dans l'onglet "BILLETTERIE" > "Paramétrages" remplir :

  • Les informations légales de l'entité
  • Les informations du représentant légal
  • Télécharger les pièces justificatives demandées. Cette procédure n'est accessible qu'une fois votre événement actif.
  • Les informations sur compte bancaire pour récupérer les fonds


La vérification est ensuite faite par l'organisme financier, et prend au minimum 3 jours ouvrés.


  • Preuve d'identité : Au nom du représentant, tel que figurant dans les statuts et dans les informations du représentant légal
  • Statuts de la personne morale paraphés et signés
  • Déclaration des actionnaires signée : modèle en pièce jointe
  • Preuve d'enregistrement : Document de moins de 3 mois (Kbis, déclaration URSSAF, déclaration de soumission au statut autoentrepreneur…)


Récupérer les fonds collectés :


- Rendez-vous dans votre onglet "BILLETTERIE" > "MES VERSEMENTS"

- Et cliquez sur "Récupérer les fonds"


Le virement est effectué sous 5 jours ouvrés.


Pour toutes questions veuillez contacter le support en ouvrant un ticket depuis le back office