Les KYC (Know Your Customer) : permettent de vérifier l'identité des clients d'une entreprise afin de pouvoir lutter contre l'usurpation d'identité, la fraude fiscale, le blanchiment d'argent et le terrorisme.
Validation de l'identité financière :
Pour pouvoir récupérer les fonds collectés sur vos événements, vous devez au préalable valider votre identité financière auprès de la banque (KYC).
Depuis votre back-office, contactez notre équipe CSM en cliquant sur le "?" en haut à droite de votre écran et transmettez :
- Une preuve d'identité : carte d'identité ou passeport du représentant légal).
Le document doit être pris en photo (pas de scan), en bonne qualité, sans flash, sans reflet, et intégralement lisible (non coupé, les bords doivent être bien visibles). - Un RIB du compte vers lequel sera transférés les fonds de l’événement
La vérification est ensuite faite par l'organisme financier et prend au minimum trois jours ouvrés.
Récupérer les fonds collectés :
- Rendez-vous dans votre onglet Billetterie > Mes versements
- Et cliquez sur "Récupérer les fonds"
Le virement est effectué sous cinq jours ouvrés.