Le CERFA : facture émise par une association dans laquelle une partie du paiement est considéré comme un don.
Pour les événements dont la fonctionnalité "Inscription payante" est activée, il est possible de générer une facture ou un Cerfa pour chaque commande.
La facture :
Les paramétrages de la facture se font depuis l'onglet "Billetterie" > "Paramètres de la billetterie" > "Personnalisation des factures > "Choisir les informations à afficher dans les factures"
Pour ajouter les champs à afficher dans la facture, cliquez sur le "+" :
Le Cerfa :
Si et seulement si votre association est basée en France (veuillez paramétrer les informations de l'identité légale de l'organisateur dans l'onglet Paramètres de l'événement), activez et paramétrez le Cerfa depuis l'onglet "Billetterie" > "Paramètres de la billetterie" > "Autoriser Cerfa" > "Personnaliser".
Le montant des Cerfa peut être renseigné depuis les paramétrages des billets et add-ons. Pour qu'un Cerfa soit généré lors d'une commande, il faut que la TVA du ticket soit à 0%. Notez que vous pouvez créer des tickets avec ou sans CERFA (si la TVA est supérieure à 0%).
Pour télécharger un de ces documents :
- Allez dans l'onglet Mes contacts > Ouvrez la fiche d'un participant
- Rendez-vous dans l'onglet Billetterie > Cliquez sur Détails
- Cliquez sur Facture ou Cerfa
Il est également possible d'exporter ces documents depuis Paramètres de l'événement > Exports.
Remarques :
Une fois vos informations de facturation renseignées, vous pourrez alors communiquer dans vos emails à vos contacts le lien vers leur espace personnel en ajoutant une redirection vers le "Lien vers l'espace compte du participant".
Lorsque les participants cliquent sur ce bouton, ils sont redirigés vers leur compte.
Pour accéder à leur facture ou Cerfa, les participants peuvent cliquer sur "Ma commande" > "Détails"
