La délivrabilité n'est pas une science exacte, car chaque client de messagerie a ses propres politiques et règles. Cependant, il est envisageable d'améliorer l'efficacité d'une campagne en encourageant la boîte de réception du destinataire à réceptionner positivement le message qu'elle reçoit.



1) Les bonnes pratiques : 

  • Assurez-vous que votre liste est constituée d'adresses email valides et de personnes qui ont consenti à recevoir vos emails. 
  • Utilisez le nom du destinataire dans l'email pour le rendre plus personnel grâce aux valeurs nominatives. Les emails personnalisés ont tendance à susciter plus d'engagement.
  • Prenez le temps de créer une ligne d'objet percutante car les premiers caractères du sujet de l'email sont souvent considérés comme les plus importants pour inciter les destinataires à ouvrir ou non l'email.
  • Divisez votre liste en segments basés sur la typologie des participants. Cela vous permettra d'envoyer des emails plus ciblés et pertinents, ce qui peut améliorer l'engagement.
  • Évitez les mots et les pratiques courantes du spam, par exemple les mots et les phrases qui sont souvent associés au spam, comme "gratuit", "promotion", "gagnez de l'argent rapidement", etc.
  • Évitez l'utilisation excessive de majuscules et de points d'exclamation.
  • Évitez les emails entièrement composés d'images, car cela peut être considéré comme suspect par les filtres anti-spam. Assurez-vous d'inclure suffisamment de contenu texte et d'optimiser vos images.
  • Utilisez une adresse email d’expédition personnalisée (disponible avec l'option marque blanche)
  • Incluez des mentions légales à votre email (nom de votre société, adresse et un lien de désinscription aux futurs emails)

2) Faire intervenir votre DSI : 

Si la majorité de vos destinataires sont de la même société (événement interne par exemple), il est judicieux de s’assurer auprès de vos DSI qu’aucun filtre à la réception ne viendra altérer vos campagnes. En particulier, il est recommandé de "whitelister" notre adresse IP d'expédition : 168.245.122.239. En cas de question de votre DSI, contacter nous via le "?" en haut à droite de votre écran.