L’impression des étiquettes nominatives permet d’imprimer des étiquettes le jour de l’événement, directement depuis les tablettes et les scanners d’émargement.


Depuis votre back office > App de check-in > Impression d'étiquettes sur place > Vous pouvez paramétrer les étiquettes. 

Pour connecter l’imprimante le jour J

À faire au maximum 1h avant l’arrivée du premier participant :


Connecter son imprimante à une tablette maîtresse : 

  1. Ouvrez l’imprimante à l’aide des boutons jaunes sur les côtés afin de vérifier que le rouleau d’étiquettes est bien positionné entre les deux crochets. Si oui, refermez l’imprimante.

  2. Branchez et allumez l'imprimante.
  3. Appairez 1 tablette par imprimante (via Paramètres de la tablette > Bluetooth > le numéro de l’imprimante s’affiche dans les appareils reconnus). Si d’autres appareils sont appairés à l’imprimante, cliquez dessus puis sur “dissocier”. 
  4. Sur les tablettes appairées, (installez, si ce n’est pas déjà fait) puis ouvrez l’application Android Digicheck (voir la procédure).
  5. Entrez le code de votre événement qui figure dans votre back-office > App de check-in > code de l’événement à 6 caractères. 
  6. Sur la tablette, allez dans le menu burger en haut à gauche, puis dans l’onglet “Impression live” et cliquez sur le numéro de votre imprimante. (si cette dernière n’apparaît pas, cliquez sur “Vous ne trouvez pas votre imprimante ?” Si l’opération prend du temps, appuyer hors du cadre blanc et réessayez).

 

Connecter son imprimante à des tablettes/scanners “secondaires” :

Une fois votre tablette maîtresse connectée à l’imprimante, vous pouvez connecter d’autres tablettes ou scanners secondaires à cette même imprimante. Pour ce faire :


  1. Rendez-vous sur l’application Digicheck sur les tablettes/scanners secondaires.
  2. Dans le menu burger à gauche, rendez-vous dans “impression live”.
  3. Si votre imprimante n’apparaît pas, cliquez sur “vous ne trouvez pas votre imprimante” et réitérez l’action jusqu’à ce que celle-ci apparaisse.

    Attention : si vous utilisez plus d'une tablette par imprimante, veillez à ce que ces tablettes "secondaires" ne soient pas connectées en Bluetooth à l'imprimante.

Vous rencontrez une difficulté ?

  • Vérifiez que 1 imprimante = 1 tablette maîtresse. Une fois ce lien établi, n’importe quelle tablette pourra imprimer depuis l’interface d’émargement.
  • Veillez à ne jamais éloigner une tablette maîtresse de l’imprimante à laquelle elle est attribuée.
  • Si l’imprimante n’imprime pas :
    1. Dans l’application Digicheck, allez dans le menu en haut à gauche et déconnectez l’imprimante attribuée puis re-sélectionnez la.
    2. Dans les paramètres Bluetooth de la tablette, vérifiez qu’une seule imprimante est appairée. Désappairez tout et réappairez la bonne imprimante en cas de doute.
  • Si l'impression ne se lance toujours pas, réinitialisez l'imprimante : éteignez l'imprimante, puis appuyer simultanément sur les boutons "Pause", "Annuler", et le bouton d'allumage de l'appareil. Appuyez jusqu'à ce que seul le bouton d'indicateur de statut (losange dans le carré) s'allume.
  • Si votre signal wifi est instable ou mauvais, n’imprimez que depuis les tablettes maîtresses (les autres ont besoin d’internet).


Pour toute question additionnelle, n'hésitez pas à consulter notre document explicatif complémentaire.